Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von YouMeUnity
für den Veranstaltungsbetrieb und psychologische Beratung
Stand: 3.09.2026
§1 Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Retreats, Seminaren, Trainings und Workshops (online und offline, im Folgenden „Veranstaltungen“ genannt) sowie für psychologische Einzel- und Paarsitzungen (im Folgenden „Beratungssitzungen“ genannt), die mit YouMeUnity geschlossen werden. Als „Kunde“ gilt die buchende Person; als „Teilnehmende“ gelten die Personen, die an der jeweiligen Veranstaltung oder Beratungssitzung teilnehmen. Kunde und teilnehmende Person können identisch sein.
1.2 Es gilt die zum Zeitpunkt der Buchung jeweils gültige Fassung der YouMeUnity-AGB. Diese sind für den Kunden in ihrer aktuellen Fassung jederzeit auf der YouMeUnity-Webseite unter dem Unterpunkt AGB abrufbar.
1.3 Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform und der ausdrücklichen Zustimmung durch YouMeUnity.
§2 Vertragsgegenstand
2.1 YouMeUnity bietet Veranstaltungen und psychologische Beratungssitzungen (Einzel-, Paar-, und Gruppensitzungen) an. Die Leistungen erfolgen sowohl online als auch in Präsenzform.
2.2 Die Inhalte der Veranstaltungen sowie der Beratungssitzungen werden in den jeweiligen Leistungsbeschreibungen auf der YouMeUnity-Webseite detailliert erläutert.
§3 Vertragsabschluss, Anmeldung und Durchführung der Veranstaltungen/Beratungssitzungen
3.1 Die Webseite von YouMeUnity ist in deutscher und englischer Sprache verfügbar.
3.2 Die Anmeldung zu Veranstaltungen und Beratungssitzungen erfolgt über die auf der YouMeUnity-Webseite bereitgestellten Buchungsmöglichkeiten oder über von YouMeUnity hierfür genutzte externe Buchungsplattformen. In Einzelfällen kann eine Anmeldung nach vorheriger Absprache auch per E-Mail erfolgen.
3.3 Bei Neukunden ist ein von Seiten von YouMeUnity kostenloses Erstgespräch von maximal 15 Minuten möglich. Die Telefonanbieterkosten, so diese durch den Telefonanbieter anfallen, trägt der Kunde selbst. Bei längerem Beratungsbedarf von Seiten des Kunden kann dieser, vorbehaltlich Verfügbarkeit, eine kostenpflichtige Einzelsitzung buchen (siehe § 3.2).
3.4 Soweit für eine Veranstaltung zunächst eine Buchungsanfrage oder Warteliste vorgesehen ist, stellt diese noch keine verbindliche Buchung dar. Nach Prüfung der Anfrage und vorbehaltlich verfügbarer Kapazitäten erhält der Kunde die Möglichkeit zur verbindlichen Buchung. Ein Anspruch auf Annahme der Buchungsanfrage oder Zuteilung eines Teilnehmerplatzes besteht nicht.
3.5 Bucht ein Kunde eine Veranstaltung zugleich für eine oder mehrere weitere Personen, ist er verpflichtet, diesen die für die Buchung geltenden AGB sowie die Teilnahmevereinbarung von YouMeUnity zur Kenntnisnahme weiterzuleiten und sich vor der Teilnahme zu vergewissern, dass die mitgebuchten Personen mit den für ihre Teilnahme geltenden Regelungen einverstanden sind. Die für die mitgebuchten Personen erforderlichen Teilnehmerdaten sind im Buchungsprozess vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.
3.6 Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung durch YouMeUnity bzw. über die jeweils verwendete Buchungsplattform zustande, sofern im konkreten Buchungsprozess nichts Abweichendes angegeben ist. Die Zahlung erfolgt über die im jeweiligen Buchungsprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Bei Veranstaltungen mit vorgeschalteter Buchungsanfrage oder Warteliste kommt der Vertrag erst mit Abschluss der anschließenden verbindlichen Buchung zustande.
3.7 Bei Beratungsleistungen wird der Zeitpunkt der Beratung individuell vereinbart. Beratungsort ist, sofern nicht anders vereinbart, grundsätzlich der Praxisraum von YouMeUnity, Hauptstr. 119, 69117 Heidelberg, Deutschland.
3.8 Veranstaltungsort für alle Live-Gruppen-Events ist, sofern nicht anders angegeben, der YouMeUnity-Erlebnis- und Erfahrungsraum, Hauptstr. 119, 69117 Heidelberg, Deutschland.
3.9. Veranstaltungssprache ist in der Regel Deutsch. Bei internationalen Gruppen kann zusätzlich Englisch oder eine weitere Sprache verwendet werden.
3.10 Die Angebote von YouMeUnity richten sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
3.11 Die An- und Abreise erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.
3.12 YouMeUnity behält sich das Recht vor, Veranstaltungen aufgrund von unvorhergesehenen Ereignissen (z. B. Krankheit der Seminarleitung) abzusagen. Falls nicht anders angegeben, werden alle Veranstaltungen von Joy S. / Sandra Hochgesang und/oder Thomas Hochgesang durchgeführt.
3.13 YouMeUnity übernimmt keine Haftung für höhere Gewalt oder sonstige, nicht von YouMeUnity zu vertretende Umstände, die zur Absage einer Veranstaltung / einer Beratungssitzung führen.
3.14 Für Online-Veranstaltungen und -Sitzungen verwendet YouMeUnity die digitale Kommunikationsplattform Zoom. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine stabile Internetverbindung sicherzustellen. Sollte es während der Sitzung zu Verbindungsproblemen von Seiten des Kunden kommen, liegt es im Ermessen von YouMeUnity, die Sitzung zu verschieben. In jedem Fall besteht, sofern technische Beeinträchtigungen von Kundenseite auftreten, der Anspruch auf vollständige Vergütung der vereinbarten Leistung, auch wenn die Sitzung aus technischen Gründen nicht beendet werden kann. Für den Fall, dass technische Beeinträchtigungen von Seiten von YouMeUnity auftreten, erhält der Kunde die entrichteten Teilnahmegebühren zurück oder kann mit YouMeUnity einen Termin für eine Ersatz-Online-Veranstaltung/Sitzung vereinbaren. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
§4 Teilnahmebedingungen, Eigenverantwortung und Sicherheit
4.1 Die Teilnahme an Veranstaltungen und Beratungssitzungen von YouMeUnity erfolgt freiwillig. Die Teilnehmenden tragen Verantwortung für ihre eigenen Entscheidungen, ihr Verhalten sowie die Wahrnehmung und Kommunikation ihrer persönlichen Grenzen.
4.2 Für die Teilnahme gelten ergänzend die Bestimmungen der jeweils in den Buchungsprozess einbezogenen Teilnahmevereinbarung von YouMeUnity, insbesondere zu Eigenverantwortung, Gesundheit und psychischer Stabilität, persönlichen Grenzen und Zustimmung, achtsamem Kontakt, Alkohol, Drogen und Medikamenten, Vertraulichkeit, Sicherheit und Haftung.
4.3 Die Angebote von YouMeUnity ersetzen keine heilkundliche Behandlung oder Psychotherapie. Eine Teilnahme setzt voraus, dass die teilnehmende Person körperlich und psychisch ausreichend belastbar ist. Umstände, die eine sichere Teilnahme beeinträchtigen können, sind YouMeUnity rechtzeitig in dem dafür erforderlichen Umfang mitzuteilen. Die näheren Voraussetzungen sind in der Teilnahmevereinbarung geregelt.
4.4 YouMeUnity, die Seminarleitung, Assistenz sowie von YouMeUnity beauftragte Personen sind während der Veranstaltung bzw. Beratungssitzung weisungsbefugt, soweit dies für den sicheren Ablauf, den Schutz der Teilnehmenden oder den Schutz des Seminarortes erforderlich ist.
4.5 YouMeUnity kann Teilnehmende ganz oder teilweise von einer Veranstaltung oder Beratungssitzung ausschließen, wenn eine sichere Teilnahme nicht gewährleistet erscheint oder ihr Verhalten die Sicherheit, Grenzen, Integrität oder den Prozess anderer Teilnehmender, des Teams oder des Raumes gefährdet. Die Folgen eines Ausschlusses, insbesondere hinsichtlich einer möglichen Erstattung, richten sich nach der Teilnahmevereinbarung.
4.6 Für die Haftung von YouMeUnity, der Seminarleitung, Assistenz und beauftragten Personen gelten die gesetzlichen Vorschriften sowie die ergänzenden Regelungen der Teilnahmevereinbarung.
§5 Zahlungsbedingungen
5.1 Die Teilnahmegebühr für Veranstaltungen und Beratungssitzungen ist grundsätzlich vor Beginn vollständig zu entrichten. Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Buchungsprozess angezeigt.
5.2 Die Höhe der Teilnahmegebühr richtet sich nach den zum Zeitpunkt der Buchung für das jeweilige Angebot ausgewiesenen Preisen. Soweit für eine Veranstaltung ein solidarisches Preismodell angeboten wird, wählt der Kunde selbstständig aus den angebotenen Preisstufen den Beitrag aus, der seiner aktuellen finanziellen Situation entspricht. Ein Nachweis der finanziellen Verhältnisse ist nicht erforderlich. YouMeUnity vertraut hierbei auf einen achtsamen und fairen Umgang mit dem solidarischen Preismodell.
5.3 Der Teilnahmebetrag für Gruppenveranstaltungen ist innerhalb der im Buchungsprozess bzw. in der Buchungsbestätigung angegebenen Zahlungsfrist fällig. Wird der Betrag nicht fristgerecht und vollständig bezahlt, behält sich YouMeUnity vor, den Teilnehmerplatz wieder freizugeben.
5.4 Bei Beratungsleistungen erfolgt die Abrechnung gemäß der auf der Unterseite „Einzelsessions“ genannten Preisstaffelung.
5.5 Eine Zahlung gilt als erfolgt, sobald sie über die gewählte Zahlungsmethode erfolgreich abgeschlossen bzw. YouMeUnity gutgeschrieben wurde.
5.6 An- und Abreisekosten, Unterkunft und Verpflegung sind nicht im jeweiligen Angebotspreis enthalten. Die Anreise erfolgt auf eigene Kosten. Unterkunft und Verpflegung bucht der Kunde bei Veranstaltungen außerhalb von YouMeUnity auf eigene Kosten beim jeweiligen Seminarhaus. Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, die jeweiligen Zahlungs- und Stornobedingungen des Seminarhauses zu beachten. Falls der Kunde für den Besuch einer YouMeUnity-Veranstaltung Verkehrsmittel oder Unterkünfte bucht, empfiehlt YouMeUnity den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Bei Anreise ins Ausland empfehlen wir zudem den Abschluss einer Auslandsreisekrankenversicherung. Findet die Veranstaltung bei YouMeUnity statt, kann der Kunde, vorbehaltlich Verfügbarkeit, eine Übernachtung bei YouMeUnity buchen. Die Preise dafür finden sich auf der jeweiligen Angebots-Webseite. Bei mehrtägigen Veranstaltungen im Erlebnis- und Erfahrungsraum von YouMeUnity erhebt der Veranstalter eine Unkostenpauschale für Müslifrühstück, Snacks, Obst, Rohkost, Kaffee, Tee und Schokolade in Höhe von 10 EUR pro Tag pro Person, die von dem Kunden vor Ort bar zu begleichen ist.
5.7 Zusätzlich zu den im Rahmen des solidarischen Preismodells angebotenen Preisstufen kann YouMeUnity für einzelne Veranstaltungen zeitlich oder mengenmäßig begrenzte Sonderpreise, beispielsweise Frühbucherpreise, anbieten. Diese können nur innerhalb der jeweils angegebenen Buchungs- und Zahlungsfristen bzw. solange das dafür vorgesehene Kontingent verfügbar ist in Anspruch genommen werden. Maßgeblich sind die im jeweiligen Angebot bzw. Buchungsprozess angegebenen Bedingungen.
§6 Rücktritt und Stornierung
6.1 Eine Stornierung der Teilnahme an Veranstaltungen ist bis 30 Tage vor Beginn abzgl. einer Bearbeitungsgebühr von 20 % möglich.
6.2 Erfolgt die Stornierung bis 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn, wird eine Stornogebühr von 50 % des Teilnahmebetrags erhoben.
6.3 Bei Stornierung ab weniger als 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn, bei Nichterscheinen oder Abbruch der Veranstaltung wird der volle Veranstaltungsbeitrag fällig.
6.4 Die Stornierung von Beratungsleistungen ist bis 3 Tage vor dem Beratungstermin kostenfrei möglich. Bei einer Stornierung zwischen 48 und 25 Stunden vor dem Termin wird eine Stornogebühr von 50 % fällig. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Honorarbetrag fällig.
6.5 Für den Fall einer Stornierung durch YouMeUnity erhält der Kunde alle geleisteten Teilnahmegebühren zurück. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
6.6 Nach erfolgter Begleichung des vollständigen Teilnahmebeitrags ist eine einmalige Umbuchung nach vorheriger Absprache gegen eine Umbuchungsgebühr von 20 % des Teilnahmebetrages möglich.
6.7 Bis 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn kann der Kunde gegen eine Bearbeitungsgebühr von 10 % der Veranstaltungskosten seine Anmeldung nach vorheriger Absprache mit YouMeUnity auf eine andere Person gleichen Geschlechts übertragen. Voraussetzung für die Übertragung ist die Zustimmung von YouMeUnity sowie die vollständige Angabe aller für die Ersatzperson erforderlichen Registrierungsdaten. Die Ersatzperson muss die für die Teilnahme geltenden AGB und die Teilnahmevereinbarung vor Veranstaltungsbeginn zur Kenntnis nehmen und akzeptieren.
§ 7 Besondere Regelungen für Auslands-Retreats
7.1 Für den Vertrag zwischen Kunde und YouMeUnity gilt auch bei Veranstaltungen im Ausland ausschließlich deutsches Recht.
7.2 Vertragspartner für Unterkunft, Verpflegung, Anreise, Transfers oder Ausflüge ist ausschließlich das jeweilige Seminarhaus oder der jeweilige externe Dienstleister.
7.3 Für Auslands-Retreats gelten erweiterte Stornierungsfristen: Eine kostenreduzierte Stornierung ist nur bis 60 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich; bis dahin wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 % erhoben. Ab 59 Tagen vor Veranstaltungsbeginn wird der volle Teilnahmebetrag fällig.
7.4 Wir empfehlen für Auslands-Retreats den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung sowie einer Auslandsreisekrankenversicherung.
§8 Widerrufsbelehrung für Verbraucher
8.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen, soweit gesetzlich vorgesehen, ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich mit Vertragsschluss. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung gegenüber YouMeUnity; eine Begründung ist nicht erforderlich.
8.2 Der Widerruf einschließlich der Rückzahlung aller geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs durch den Kunden, ist für den Kunden kostenfrei.
8.3 Weitere Informationen zum Widerruf einschließlich Muster-Widerrufsformular kann der Kunde jederzeit auf der Unterseite der YouMeUnity-Webseite unter dem Reiter „Widerruf“ abrufen.
§9 Vertraulichkeit und Datenschutz
9.1 Alle persönlichen Daten, die im Rahmen von Veranstaltungen und Beratungssitzungen zur Registrierung des Kunden erhoben werden sowie alle Informationen, die ausgetauscht werden, unterliegen der Vertraulichkeit und werden nicht an Dritte weitergegeben.
9.2. YouMeUnity verpflichtet sich, die Bestimmungen des Datenschutzes gemäß den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union und auch dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) einzuhalten.
9.3 Ergänzend gilt die auf dieser Webseite unter dem Reiter „Datenschutz“ abrufbare Datenschutzerklärung.
§10 Hinweis auf das Verbraucherschlichtungsverfahren
YouMeUnity weist darauf hin, dass es nicht zu einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Verbraucherschlichtungsgesetz bereit oder verpflichtet ist.
§11 Schlussbestimmungen
11.1 Für diesen Vertrag und dessen Durchführung gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11.2 Vertragssprache ist Deutsch.
11.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11.4 Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Geschäftssitz von YouMeUnity. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.